Wireless + grande conta

[zeux]

Boa Tarde

Uma colega minha tem internet com router wireless e este mes apareceulhe uma factura de 600€ para pagar. Sendo que ela nem o computador tem ligado foi alguem que se ligou à rede sem fios e se pos a sacar.

Será que não há nenhuma maneira de evitar que o isp cobre esta factura ? Apesar de realmente se uma rede está aberta qualquer pessoa pode lá entrar (não deviam mas entram), mas no entanto ela não percebe nada de informática e o router foi instalado por um técnico da PT que o deixou desprotegido !!

[DayWalker_PT]

Vai ter que pagar e não bufa! Infelismente é assim.
Duas coisas que eu acho suspeito, tem internet e nao a usa e tem-na ligada? Instalado pela PT e nao tinha a rede fechada? Tenho visto imensos routers da MEO e todos eles estao fechados!

[ThaZouk]

Alegando a instalação pelo técnico... pode ter sorte.

Essa questão tem que ser muito bem fundamentada e apresentada ao provedor.
A primeira resposta poder ser uma nega, mas paciência e persistência tem um sucesso de cerca de 98%