tarifário

[rua212]

Aderi ao tarifário banda larga casa T 5.0 ilimitado a 4 de Setembro de 2009 como está no contrato!

Hoje recebi a factura de Setembro no valor de 50,10 € e lá diz que a mensalidade 43,948 € + iva????????????????????????

Nos detalhes da facturação vem mencionado duas mensalidades de dados:



Banda larga casa T 4.0 no valor de 22,788€ + iva e banda larga casa T 5.0 ilimitado no valor de 21,160 €+ iva



aconteceu com mais alguém????????????

[The_Imortal]

Aderi ao tarifário banda larga casa T 5.0 ilimitado a 4 de Setembro de 2009 como está no contrato!

Hoje recebi a factura de Setembro no valor de 50,10 € e lá diz que a mensalidade 43,948 € + iva????????????????????????

Nos detalhes da facturação vem mencionado duas mensalidades de dados:



Banda larga casa T 4.0 no valor de 22,788€ + iva e banda larga casa T 5.0 ilimitado no valor de 21,160 €+ iva



aconteceu com mais alguém????????????

Boas,

É erro deles, reclama... Estás a pagar a mensalidade por completo do tarifário CasaT 3,6Mb (e não 4.0) mais a mensalidade do tarifário CasaT 5.0Mb Ilimitado quando valor deveria de ser repartido...

Deverias de estar a pagar 4 dias do tarifário CasaT 3,6Mb e o restante do mês do tarifário CataT 5.0Mb... A TMN tem muito a mania de fazer isso, se a pessoa não reclama paga a dobrar porque alterou o tarifário a meio do mês... Já me aconteceu uma vez, não numa banda larga mas porque tenho um pacote de 4 cartões de voz e a primeira vez que alterei o tarifário do pacote foi a meio do mês e fizeram-me isso...

Eu imagino o balurdio em €€€€ que a TMN não ganha com a brincadeira, se o cliente não reclama é porque está tudo bem...

Fica a nota de atenção... Contacta a linha 12033 e diz que a facturação está errada, estás a pagar o mês de Setembro a dobrar, como se tivesses uma placa com o tarifário CasaT 3,6Mb e outra que adquiris-te no dia 4 com o tarifário CasaT 5.0Mb...

Espero que ajude

[rua212]

Aderi ao tarifário banda larga casa T 5.0 ilimitado a 4 de Setembro de 2009 como está no contrato!

Hoje recebi a factura de Setembro no valor de 50,10 € e lá diz que a mensalidade 43,948 € + iva????????????????????????

Nos detalhes da facturação vem mencionado duas mensalidades de dados:



Banda larga casa T 4.0 no valor de 22,788€ + iva e banda larga casa T 5.0 ilimitado no valor de 21,160 €+ iva



aconteceu com mais alguém????????????

Boas,

É erro deles, reclama... Estás a pagar a mensalidade por completo do tarifário CasaT 3,6Mb (e não 4.0) mais a mensalidade do tarifário CasaT 5.0Mb Ilimitado quando valor deveria de ser repartido...

Deverias de estar a pagar 4 dias do tarifário CasaT 3,6Mb e o restante do mês do tarifário CataT 5.0Mb... A TMN tem muito a mania de fazer isso, se a pessoa não reclama paga a dobrar porque alterou o tarifário a meio do mês... Já me aconteceu uma vez, não numa banda larga mas porque tenho um pacote de 4 cartões de voz e a primeira vez que alterei o tarifário do pacote foi a meio do mês e fizeram-me isso...

Eu imagino o balurdio em €€€€ que a TMN não ganha com a brincadeira, se o cliente não reclama é porque está tudo bem...

Fica a nota de atenção... Contacta a linha 12033 e diz que a facturação está errada, estás a pagar o mês de Setembro a dobrar, como se tivesses uma placa com o tarifário CasaT 3,6Mb e outra que adquiris-te no dia 4 com o tarifário CasaT 5.0Mb...

Espero que ajude

o mais incrível, é que nunca tive esse tarifário Banda larga casa T 4.0, sou novo cliente a partir de 4 de Setembro com o tarifário banda larga casa T 5.0 ilimitado

[The_Imortal]

Não tinha percebido isso, pensei que já fosses cliente e que terias alterado o tarifário no dia 4 de Setembro...

Então está explicado e já não é erro... Estás a pagar a mensalidade de Setembro (por alguma razão colocaram o tarifário CasaT 4.0Mb) de dia 4 até a dia 30 de Setembro e a pagar a mensalidade de Outubro...

Se reparares, essa indicação está na parte de trás da factura, de certeza... E de certeza que a data de vencimento da factura é dia 4 ou 5 de Novembro...

A única coisa que podes reclamar é porque é que estão a cobrar-te no mês de Setembro um tarifário que não é o que escolhes-te... Pelas contas que fiz, de dia 4 a dia 30 dá cerca de 22€ pelo mês de Setembro já com iva...

[X-Flies]

e que tal o tarifário ilimitado da tmn?

controlam muito a velocidade e os downloads?

[mesmer]

O valor da factura está correcto à excepção que a TMN não aplicou os 5€ desconto promocionais no mês de adesão. Só é aplicado quando o tarifário tem a designação 5.0 ilimitado. Mas não sei se esse desconto de 5€ será rateado ou não.